Connectez avec… Mélissa

Un parcours atypique 

Mélissa est une touche-à-tout. Un esprit cartésien, un côté très créatif très développé, une forte polyvalence, elle a su relever plusieurs défis de nature différente tout au long de sa carrière. Force est de constater qu’une constante demeure: ses aptitudes sociales, son ouverture et surtout sa grande passion qui lui permettent de promouvoir tout ce en quoi elle croit. C’est pourquoi elle a rejoint Noverka Conseil, car c’est une entreprise qui correspond à ses valeurs et à ses ambitions.   

Depuis maintenant 10 ans, bien que ses titres aient changé, sa passion est restée la même et elle évolue toujours dans la sphère du conseil informatique. Lorsque l’opportunité d’opter pour Noverka Conseil s’est présentée à elle, Mélissa n’a pas hésité : « La vie m’envoie de belles vagues, alors je les surfe ! Parfois, elles sont faciles, d’autres fois, elles sont difficiles, mais lorsque c’est le cas, ça me rend juste plus forte, chaque fois. » 

L’humain au cœur des valeurs 

« Accompagner ». Lorsqu’on demande à Mélissa de décrire ses tâches, c’est l’accompagnement qui lui vient naturellement à l’esprit. Elle accompagne ses clients, ses conseillers en mandat et son équipe. Pour elle, le plus important dans son métier est de pouvoir aider au mieux les gens : « Je conseille les gens pour leur carrière et les clients pour leurs défis ». Mélissa se fait un point d’honneur de mettre l’humain en premier : « On traite nos conseillers et nos candidats comme on traite nos clients. On a leurs intérêts à cœur autant que ceux de nos clients ».   

Le défi de rester connecté 

Le mode virtuel apporte au quotidien son lot de défi supplémentaire, il faut savoir s’adapter et Mélissa le fait avec succès. Sa créativité lui permet de penser outside the box et d’apporter des conseils innovantsL’un de ses plus grands défis est de réussir à joindre les gens et à les fidéliser ; défi qui s’est accentué avec la pandémie. Mélissa le précise : « Il faut garder en tête que ce n’est pas parce que les gens sont en mode virtuel qu’ils n’ont plus besoin de contacts humains, au contraire ». Mélissa continue de mettre les relations humaines au cœur de ses tâches et met l’accent sur ce point dans ses échanges avec les clients. « Même dans les rencontres virtuelles, je m’assure de m’enquérir sur le bien-être actuel de mes clients, de ce qu’ils ont fait pendant leurs vacances, apprendre à les connaître eux, réellement, tout en profitant de l’occasion pour aller chercher de l’information sur leurs défis professionnels. Ça me permet de mieux comprendre le type de personnalité qui naviguerait bien dans leurs équipes. » Selon elle, cette petite connexion de plus fait une grande différence ! 

Rester soi-même ! 

Rester vrai et se respecter soi-même, voilà le premier conseil que Mélissa donne en entretien. « Quand on essaie de jouer un rôle, ça se remarque et ça n’inspire pas confiance. Lorsqu’on fait ce qu’on aime, qu’on le fait pour les bonnes raisons et qu’on reste soi-même, tout se met en place. Faire confiance à la vie, bien travailler, reconnaître les opportunités et se respecter ».  

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